中齿:十年磨一剑,致力打造口腔产业生态平台

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2021-06-06

提及中齿集团,很多老百姓可能不是特别熟悉,但在口腔行业内,中齿集团和他的创始人张民,可谓声名远播。

门诊实战培训、线上线下教育、机构运营指导、人才培养输送、产业链条打通……从2014年中齿集团正式成立,至今已为上万家口腔机构赋能,正如张民创立集团之初心十年磨一剑,中齿的梦想就是打造口腔产业生态平台,让口腔机构和专家不再孤军奋战,让每一个老百姓都能享受到最有温度的口腔医疗服务!【初见】他,是医师也是讲师,更是遵从自己内心的人黑色T恤,金丝边框眼镜,谦逊、儒雅的微笑,说起话来一口播音腔,这是中齿创始人张民给人的第一印象。

张民是典型的水瓶座,思想天马行空,爱琢磨也爱折腾,他常自我调侃自己不是一个安于现状的人,从1999年大学毕业,大大小小7次创业经历足以说明了他的性格。

从毕业刚去口腔机构实习开始,张民就显现出了他的与众不同,刚上班那段时间,白天给顾客洗牙,晚上他就住在门诊部的治疗椅上,看书、总结一天工作,不知不觉中,一套自己的服务沟通话术出来了,之后不仅在店内推广运用,还做到了客户满意度百分之百的好口碑。

从实践到理论,再从理论到实践,正是张民这种喜欢摸索创新、善于总结分享的工作态度,让他成为了一名技能型创业者,不仅成为当时众多口腔医院管理顾问,还成功辅导、推动了数百家口腔机构的良性发展,由此,诸多荣誉和头衔也接踪而来。 中齿首席讲师、民营齿科实战派运管专家、口腔医患沟通培训第一人、民营齿科内部营销领军人、《赢在接诊》栏目创始人、《开业牙医·成长社》栏目创始人等。 工作20多年,有成功的欣喜、有打拼的汗水、有失败的迷茫,更有价值体现后的希望,我走的每一步都遵从自己的内心。

张民说。

【初成】打通教育、咨询、工具、供应链闭环,为10万口腔机构赋能在很多人眼里,开办口腔门诊或机构都是暴利。 其实,只有身处这个行业,才知道其中运营之苦。 特别随着市场竞争愈演愈烈,想开一家口腔机构,除了前期成本投入极高,后期运营也存在诸多问题,稍有不慎都可能血本无归。 很多专家只会看牙,对机构的运营管理并不精通,再加上现在很多门诊和机构都是各自为战,体量不够大耗材成本也就压不下去,这也导致他们活的很吃力。 张民说,他自己也开办过口腔医疗机构,正是因为深知其中症结,才决心跳出来,用自己的专业和经验,为机构、为专家、为热爱这个行业的人赋能。

所谓业精于勤,行成于思。 中齿的诞生,不仅是行业趋势,更是张民对这个行业怀有的那份情怀。 2014年,张民带着为10万家机构赋能,共同打造口腔产业生态平台的美好愿景,带领一帮志同道合的小伙伴,成立了郑州中齿教育科技有限公司,通过实战课程培训、上门辅导及内训、人才训练营等多种形式,助力口腔机构健康持续发展。

从2014年到2019年,仅5年时间,中齿就开设线下课程300余场,影响超过20万牙科从业者,帮助近万口腔机构突破瓶颈,实现业绩翻倍。 为了让更多从业者受益,2015年7月,中齿开通线上视频栏目《赢在接诊》,迅速掀起行业热潮;2016年5月,中齿云教育APP上线,全国已有30余万从业者足不出户享受了到专家、大咖的云培训云咨询服务。 近两年,为了实现服务能力的扩容,中齿开始搭建供应链平台,深度打通上下游,为机构提供更具黏性的服务。 至此,中齿口腔产业生态平台的版图初成,教育、咨询、工具、供应链精准闭环已逐步打通。

【初心】打造口腔产业生态平台,让老百姓享受最有温度的服务在张民眼中,口腔医疗这一行业属于消费医疗。

在这里,就诊者不能等同于普通病人,他们更是消费者,更注重消费体验感。

所以,技术和接诊就像医生的两条腿,尤其需要保持平衡。 怎么让顾客获得跟价值相匹配的服务怎么才能让顾客感受到所花的每分钱都值得怎样才能让顾客享受最优质的医疗服务除了医生技术过硬,从业者更要树立以医生为核心、以病人为中心的经营理念。

要不是中齿,我肯定早关门了!一个口腔机构负责人讲述了他跟中齿的故事。 该负责人当年做口腔医疗算得上跨界,听说干这行挣钱,就把钱全投了进去。 因为自己本身就是外行,再加之管理出现问题,不到一年就面临关门的风险。

我那段时间真是整天失眠,后来找到中齿的老师,经过一番诊断,帮我找到问题,还给我们提供了系统解决方案,不到半年,我们就实现了盈利。

曾经在中齿接受培训的王大夫也表示,之前自己在机构的好评度很高,但接诊率较低,严重影响了自信心。

在中齿的帮助下,他认识到接诊的重要性,并掌握了方法论,现在工作越来越顺利了。

十年磨一剑。

如今,中齿的前五年规划目标已经完成,接下来的这个五年,中齿将继续以口腔产业的路由器为战略目标,把行业志同道合的从业者连锁起来,更好地促进口腔医疗行业机构快速发展和持续经营,与产业上下游志同道合的伙伴共同合作,营造和谐共生、持续共赢的产业生态平台。

未来,中齿集团会继续竭尽所能打造中国最具价值的口腔行业生态平台,一如用八颗牙齿排列成太阳造型的LOGO一样,照亮中国民营齿科健康、可持续发展之路,让每个老百姓都能享受到最有温度的口腔医疗服务。 免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。